Becoming a good colleague (Part 2)
Once you've accepted a post at a practice, you'll need to learn how to manage people. You'll also need to take care of yourself to avoid burn-out. This chapter tells you how.
Antje Blättner
DVM
A Dra. Blättner estudou em Berlim e Munique e, depois de se formar em 1988, ela montou e administrou sua própria clínica de pequenos animais. Em seguida, ela concluiu um curso de pós-graduação em training (formação) e coaching (treinamento) na University of Linz, Áustria, antes de fundar a Vetkom, uma empresa internacional dedicada à educação de médicos-veterinários e técnicos veterinários sobre gestão de clínicas, comunicação com os clientes, marketing e outros tópicos relacionados por meio de palestras, seminários e treinamentos internos. Além de ser editora de dois periódicos veterinários, ela trabalha juntamente com a Royal Canin no treinamento de médicos-veterinários em mais de 20 países diferentes.
Colaboração de Antje Blättner
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Becoming a good colleague (Part 1)
Even the most skilful surgeon or physician needs a good team to succeed, and as a recent graduate you will certainly want others to help and support you.
Getting your first job
In many countries there is currently a dearth of veterinary surgeons, and you may have various employment options once you graduate.
A comunicação é uma habilidade clínica parte 1
As habilidades de comunicação descritas a seguir são essenciais para o desenvolvimento de uma relação de colaboração...
O bom andamento da consulta (parte 1)
Com frequência, os médicos-veterinários se concentram no pet e se esquecem do tutor...
A comunicação é uma habilidade clínica (parte 2)
Uma das principais habilidades para estabelecer relacionamentos com os outros é a empatia...
O bom andamento da consulta (parte 2)
Muitas vezes, a primeira recomendação de uma clínica vem de algum parente próximo, de amigos ou da Internet...
A comunicação é uma habilidade clínica (parte 3)
Fazer perguntas abertas aos tutores, especialmente no início de uma consulta...
O bom andamento da consulta (parte 3)
Os médicos-veterinários que conscientemente se importam e trabalham em seu estilo de comunicação...
A comunicação é uma habilidade clínica (parte 4)
Para incorporar essas habilidades no dia a dia da clínica, é necessário ir mais além e alcançar um nível superior na forma de interagir com os clientes e colegas de trabalho.
A comunicação é uma habilidade clínica (parte 5)
Qualquer comportamento que incite o cliente a falar mais sobre o tema ou tópico...
Por que investir em comunicação? (Parte 1)