Provocările zilnice în clinica veterinară
Acest capitol prezintă câteva situații dificile cu care s-ar putea confrunta un medic veterinar...
Cindy Adams
MSW, PhD
Cindy Adams is Professor in the Department of Veterinary Clinical and Diagnostic Sciences at the University of Calgary, Veterinary Medicine, where she developed and implemented the Clinical Communication Program in Calgary’s new veterinary school. She honed her professional understanding of human-animal relationships serving from 1980-1992 as a social worker in child welfare, women’s shelters and the justice system. Animals were frequently involved in that work. Combining the very different perspectives gained from her experiences in social work and a doctorate in veterinary epidemiology, she became a faculty member at the Ontario Veterinary College, University of Guelph (1996-2006). There she designed and directed the first veterinary communication curriculum in North America and pioneered a research program regarding communication in veterinary medicine.
She helped initiate the Institute for Healthcare Communication, Bayer veterinary communication project. Her research has focused on communication education, veterinary-client communication in large and small animal contexts, animal welfare, companion animal death and human grief. Founder of the International Conference on Communication in Veterinary Medicine, co-author of Skills for Communicating in Veterinary Medicine she has presented widely and advised veterinarians, veterinary practice teams and veterinary educators throughout North America, Europe, Australia and the Caribbean.
Autori implicați Cindy Adams
Căutați articole și numere ale revistelor în care a aparut acest autor, mai jos.
Consultația optimă în clinică (Partea 3)
Acest ultim capitol se concentrează asupra importanței educării...
Consultația optimă în clinică (Partea 1)
Adesea, medicii veterinari se concentrează asupra animalului de companie și uită de proprietar...
Consultația optimă în clinică (Partea 2)
Acest capitol oferă câteva exemple specifice de întrebări variate...
Comunicarea, o abilitate clinică (Partea 3)
La începutul întâlnirii, este important să adresați clientului întrebări deschise...
Comunicarea, o abilitate clinică (Partea 4)
Pe lângă ascultare, este important să încurajăm în mod activ clientul să continue să spună ce are de spus....
Comunicarea, o abilitate clinică (Partea 5)
Includerea abilităților de comunicare în practica zilnică ne cere să trecem dincolo de ceea ce facem oricum la un nivel mai ridicat dincolo de intenție în modul în care interacționăm cu clienții și unii cu ceilalții.
Comunicarea, o abilitate clinică (Partea 1)
Abilitățile de comunicare descrise în continuare sunt esențiale pentru dezvoltarea unei bune relații de colaborare între medicul veterinar și client, între personalul cabinetului și client, precum și între membrii personalului.
Comunicarea, o abilitate clinică (Partea 2)
Una dintre competențele esențiale în construirea relațiilor cu ceilalți este utilizarea empatiei...
De ce să investim în comunicare (Partea 5)
„Cunoaște-te pe tine însuți”, spunea Socrate...
De ce să investim în comunicare (Partea 3)
Suntem convinși că o comunicare de calitate cu proprietarii și cu personalul clincii poate contribui la menținerea unui echilibru și poate preveni riscul de epuizare sau de alte probleme psihologice.
De ce să investim în comunicare (Partea 1)
În Statele Unite, procentul de sinucideri este de 3 ori mai mare în rândul medicilor veterinari comparativ cu media populației generale, fiind chiar și mai mare în cazul femeilor.