DVM
Antje Blättner creció en Sudáfrica y Alemania y tras estudiar veterinaria en Berlín y Múnich se licenció en 1988. Montó y dirigió su propia clínica de pequeños animales y después de realizar un posgrado sobre formación y coaching en la Universidad de Linz, en Austria, fundó “Vetkom”. La empresa Vetkom se dedica a la formación de veterinarios y auxiliares sobre gestión de clínicas, abordando temas como la comunicación con el cliente, el marketing y otras áreas relacionadas con la gestión. Antje Blättner también es editora de dos revistas profesionales, “Teamkonkret” (para auxiliares veterinarios) y “Veterinärspiegel” (para veterinarios).
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“Si tu única herramienta es un martillo, todos los problemas se parecen a un clavo”. En esta parte abordaremos los elementos necesarios para que seas un “buen veterinario” y tengas una mayor confianza en tus decisiones clínicas.
En esta parte del artículo aboradermos el arte de la comunicación, especialmente con los propietarios, puesto que no hay nada más frustrante que la falta del cumplimiento de los tratamientos.
Cuando empieces a trabajar en una clínica, necesitarás aprender más sobre el trato con las personas. Además también necesitarás cuidar de ti mismo para evitar el desgate emocional o burn-out. En este artículo te lo explicamos.
Incluso el veterinario o médico más experto necesita un buen equipo para tener éxito y, como recién licenciado, seguramente querrás que los demás te ayuden o apoyen.
En muchos países actualmente existe una escasez de veterinarios, por lo que es posible que tengas diversas ofertas de trabajo.
En lo que respecta al asesoramiento nutricional los veterinarios son mejores que el “Dr. Google”...
La pandemia de COVID-19 está poniendo a prueba a las clínicas veterinarias como nunca antes;...
En este capítulo se abordan algunas situaciones difíciles que se pueden dar en la clínica veterinaria...
Esta última parte trata de la importancia de la pedagogía...
Los veterinarios muchas veces se centran en la mascota y se olvidan del propietario…
En esta parte, ofrecemos ejemplos concretos de las diferentes preguntas...
Hacer preguntas abiertas al cliente, sobre todo al principio de la consulta...
