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Veterinary Focus
Susie Samuel

Susie Samuel

MA, VetMB, MRCVS

Vereinigtes Königreich von Großbritannien

Dr. Samuel schloss ihr Tiermedizinstudium 2001 an der Cambridge University ab und arbeitete anschließend über 10 Jahre in Gemischt- und Kleintierpraxen. Im Jahr 2006 gründete Sie VetHelpDirect.com, eine Webseite, die Besitzern bei der Entscheidung hilft, wie schnell sie tierärztliche Hilfe für ihr Tier in Anspruch nehmen müssen. Sehr schnell entwickelte sich dieses Unternehmen zu einer Online Marketing Agentur speziell für Tierärzte, die 2015 den Veterinary Marketing Award for Practice Marketing erhielt. Im selben Jahr kehrte Dr. Samuel der Praxis den Rücken, um die Geschäftsführung von VetHelpDirect.com zu übernehmen. Dr. Samuel besitzt das Google Certificate in Internet Marketing und schult Mitarbeiter tierärztlicher Praxen in allen Aspekten des Internetmarketing.

Mit Beiträgen von Susie Samuel

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The website, social media, search and paid ads work most effectively together, this is known as “Multichannel Marketing”.

Ausgabe nummer1 veröffentlicht 16/09/2021

Strategien und tools

Dieses Kapitel gibt Ihnen praktische Tipps (was tun, was nicht tun, häufige Fallgruben etc.) für Blogs, Webseiten und soziale Medien, und Hinweise wie sie Kunden dazu bewegen können, positive Bewertungen im Netz abzugeben.

von Pere Mercader , Philippe Baralon , Antje Blättner und Susie Samuel

So garantiere ich gute Kundenerfahrungen

Ausgabe nummer1 veröffentlicht 10/05/2021

So garantiere ich gute Kundenerfahrungen - Teil 1

Auf der Basis von Untersuchungen in einem humanmedizinischen Krankenhauskonzern, erläutert dieses Kapitel verschiedene Etappen der Reise von Tierbesitzern in Ihrer Praxis, einschließlich der Konsultation...

von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

So garantiere ich gute Kundenerfahrungen

Ausgabe nummer1 veröffentlicht 10/05/2021

So garantiere ich gute Kundenerfahrungen - Teil 1

Auf der Basis von Untersuchungen in einem humanmedizinischen Krankenhauskonzern, erläutert dieses Kapitel verschiedene Etappen der Reise von Tierbesitzern in Ihrer Praxis, einschließlich der Konsultation...

von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

So gewinne ich Kunden für meine Praxis

Ausgabe nummer1 veröffentlicht 07/05/2021

So gewinne ich Kunden für meine Praxis

Das Internet hat das Verhalten von Tierbesitzern grundlegend verändert: Vor dem Anruf bei einem Tierarzt, um eine Frage zu stellen oder einen Termin zu vereinbaren, recherchiert der Kunde von heute in der Regel zunächst im Internet (manchmal nur, um eine Telefonnummer zu finden)...

von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

Die Bedeutung von Tierbesitzererfahrungen

Ausgabe nummer1 veröffentlicht 05/05/2021

Die Bedeutung von Tierbesitzererfahrungen

Praktische Tierärzte nehmen ihre Umwelt oft nicht bewusst wahr. Sie halten sich z.B. nie über längere Zeit im Wartezimmer ihrer Praxis auf und sie betreten die Praxis manchmal sogar durch einen anderen Eingang als ihre Kunden.

von Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader und Susie Samuel

COVID-19: Telemedizin als Lösungsansatz

Ausgabe nummer veröffentlicht 23/04/2020

COVID-19: Telemedizin als Lösungsansatz

Der Ausbruch von COVID-19 veranlasst die meisten Tierärzte...

von Susie Samuel