วารสารเชิงวิชาการและการรักษาสัตวป่วยเพื่อผู้ประกอบการบำบัดโรคสัตว์
วารสารเชิงวิชาการและการรักษาสัตวป่วยเพื่อผู้ประกอบการบำบัดโรคสัตว์
Antje Blättner

Antje Blättner

DVM

สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี

Dr. Blaettner เติบโตในประเทศแอฟริกาใต้และเยอรมัน ได้สำเร็จการศึกษาในปี1988 หลังเข้าศึกษาที่คณะสัตวแพทยศาสตร ในเบอร์ลินและมิวนิค เธอเริ่มดำเนินคลินิกสัตวแพทย์ของเธอก่อนที่จะเข้าศึกษาอนุปริญญาและเข้าอบรมคอร์สสำหรับโค้ชชิ่งที่ University of Linz ประเทศออสเตรีย และเริ่มก่อตั้ง Vetkom. บริษัทที่ให้บริการในการฝึกอบรมสัตวแพทย์ สัตวพยาบาล ในหัวข้อการจัดการคลินิก เช่น การสื่อสารกับเจ้าของสัตว์เลี้ยง การตลาด และการจัดการอื่น ๆ Dr. Blaettner ยังเป็นบรรณาธิการในวารสารวิชาชีพ 2 ฉบับ ได้แก่ “Teamkonkret” (สำหรับสัตวพยาบาล) and “Veterinärspiegel” (สำหรับสัตวแพทย์). 

เนื้อหาโดย Antje Blättner

เปิดหัวข้อและประเด็นที่อภิปรายโดยนักเขียนนี้ด้านล่าง

การมีส่วนร่วมกับทีมในการสร้างระเบียบปฏิบัติงานเป็นเรื่องสำคัญ

หมายเลขหัวข้อ32.1 เผยแพร่แล้ว 24/10/2023

ระเบียบปฏิบัติในการปฏิบัติงานด้านสัตวแพทย์ ตอนที่ 1

บทความนี้เป็นบทความตอนที่ 1 จากทั้งหมด 2 ตอน โดยผู้เขียนได้พิจารณาถึงระเบียบปฏิบัติในการปฏิบัติงานด้านสัตวแพทย์ และสาเหตุว่าทำไมระเบียบปฏิบัติเหล่านี้จึงเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยในการดำเนินกิจการคลินิกรักษาสัตว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner และ Pere Mercader

ผู้ร่วมงานใหม่สามารถช่วยในการทดสอบระเบียบปฎิบัติของโรงพยาบาลสัตว์ที่ดี

หมายเลขหัวข้อ32.1 เผยแพร่แล้ว 24/10/2023

ระเบียบปฏิบัติในการปฏิบัติงานด้านสัตวแพทย์ ตอนที่ 2

ในบทความตอนที่ 2 นี้ ผู้เขียนจะกล่าวถึงวิธีการกระตุ้นทีมงานและการประสบความสำเร็จในการออกแบบและใช้ระเบียบปฏิบัติในการปฏิบัติงานด้านสัตวแพทย์

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner และ Pere Mercader

ตัวอย่างของห้องนั่งรอในคลินิก ที่ได้รับการแก้ไขจากรูปโดยการแยกส่วนของสุนัขและเพิ่มพิ้นที่วางกรงแมวในแนวดิ่ง

หมายเลขหัวข้อ1 เผยแพร่แล้ว 24/10/2022

การมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เข้ารับบริการ - ตอนที่ 1

บทความนี้จะนำเสนอแนวทางการเข้ารับบริการในสถานพยาบาลสัตว์ของเจ้าของสัตว์เลี้ยงรวมไปถึงการตรวจรักษาซึ่งถือเป็นช่วงเวลาที่มีค่าสำหรับเจ้าของ ...

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader และ Susie Samuel

Example of a professional-looking waiting room. ​ All the mistakes above were fixed and the following facilities were added: 1. Separated waiting areas for dogs and cats with cat carrier trees.

หมายเลขหัวข้อ1 เผยแพร่แล้ว 10/05/2021

การมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เข้ารับบริการ - ตอนที่ 1

บทความนี้จะนำเสนอแนวทางการเข้ารับบริการในสถานพยาบาลสัตว์ของเจ้าของสัตว์เลี้ยงรวมไปถึงการตรวจรักษาซึ่งถือเป็นช่วงเวลาที่มีค่าสำหรับเจ้าของผ่านการศึกษารูปแบบการทำงานของโรงพยาบาลคน สัตวแพทย์และบุคลากรในสถานพยาบาลมีบทบาทสำคัญในการมอบประสบการณ์รับบริการที่ดี

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader และ Susie Samuel

How to attract clients to your clinic

หมายเลขหัวข้อ1 เผยแพร่แล้ว 07/05/2021

How to attract clients to your clinic

Internet has changed the “pet owner journey”: before telephoning a vet to ask questions or actually taking an appointment, the client will search the Internet (sometimes just to find a telephone number) and will have first information about your practice through it.

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader และ Susie Samuel

The importance of pet owner experience

หมายเลขหัวข้อ1 เผยแพร่แล้ว 05/05/2021

ผลจากประสบการณ์ของเจ้าของสัตว์ในการรับบริการที่สถานพยาบาลสัตว์

สัตวแพทย์หลายคนอาจไม่ตระหนักถึงสภาพแวดล้อมภายในสถานพยาบาลสัตว์ที่ตนทำงานอยู่ บางคนไม่มีโอกาสได้นั่งบริเวณนั่งรอตรวจรักษาเป็นเวลานาน

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader และ Susie Samuel

Understanding the business

หมายเลขหัวข้อ2 เผยแพร่แล้ว 03/05/2021

Understanding the business (Part 2)

Most veterinarians are not comfortable when discussing fees, or when asked to "sell" something, but this is normal! This chapter offers a method which will allow you to prescribe or recommend products and services effectively.

โดย Philippe Baralon , Antje Blättner , Pere Mercader และ Mark Moran