DVM, MBA
Dr Baralon ukończył École Nationale Vétérinaire w Tuluzie we Francji w 1984 r., A następnie studiował ekonomię (magister ekonomii, Tuluza, 1985) i zarządzanie przedsiębiorstwem (MBA, HEC-Paris 1990). W 1990 roku założył własną grupę konsultingową Phylum i do dziś pozostaje jednym z jej partnerów, działając głównie jako konsultant zarządzający praktykami weterynaryjnymi w 26 krajach na całym świecie. Jego główne obszary specjalizacji to strategia, marketing i finanse. Zajmuje się także szkoleniem lekarzy weterynarii i personelu pomocniczego w zakresie zarządzania praktyką poprzez wykłady i warsztaty, a także benchmarking ekonomii weterynarii w różnych częściach świata. Płodny autor, jest autorem ponad 50 artykułów z zakresu praktyki weterynaryjnej.
Przeglądaj i wyświetl artykuły tego autora poniżej.
Niniejszy artykuł (jeden z trzyczęściowej serii poświęconej zarządzaniu w weterynarii i opracowanej z udziałem specjalistów w tej dziedzinie - Antje Blaettner oraz Pere’a Mercadera) omawia czynniki, które należy wziąć pod uwagę modyfikując cennik lecznicy weterynaryjnej, zwłaszcza przy wysokim wskaźniku inflacji.
“If your only tool is a hammer, all problems resemble a nail”. This section will stress the different factors required to make you a “good clinician”
Finally, some tips to improve your follow-up strategy.
This chapter will give you practical tips (what to do, what not to do, main pitfalls, etc.) on blogs, websites and social media and how to encourage clients to leave positive reviews on the web.
Based on studies on a human hospital, this chapter will outline the different steps in the pet owner journey in your practice, including the consultation that should be a “golden moment” for your client.
บทความนี้จะนำเสนอแนวทางการเข้ารับบริการในสถานพยาบาลสัตว์ของเจ้าของสัตว์เลี้ยงรวมไปถึงการตรวจรักษาซึ่งถือเป็นช่วงเวลาที่มีค่าสำหรับเจ้าของผ่านการศึกษารูปแบบการทำงานของโรงพยาบาลคน สัตวแพทย์และบุคลากรในสถานพยาบาล...
Internet has changed the “pet owner journey”: before telephoning a vet to ask questions or actually taking an appointment, the client will search the Internet (sometimes just to find a telephone number) and will have first information about your practice through it.
Vet practitioners are often not aware of their environment. They never stay in the waiting room of their practice for long. They sometimes even enter the practice through a different door than the one used by their clients.
Most veterinarians are not comfortable when discussing fees, or when asked to "sell" something, but this is normal! This chapter offers a method which will allow you to prescribe or recommend products and services effectively.
Nigdy nie jest za wcześnie, aby pomyśleć o przyszłości. Wielu lekarzy weterynarii wybiera tę pracę głównie z miłości do zwierząt.
Understanding the various factors involved that contribute to the income and expenditure of a veterinary clinic is key for long-term success.
This part will cover the art of communication, especially when dealing with pet owners, because nothing is more frustrating than a lack of compliance when treating an animal.
