Being a good vet (Part 2)
This part will cover the art of communication, especially when dealing with pet owners, because nothing is more frustrating than a lack of compliance when treating an animal.
Antje Blättner
DVM
Dr. Blaettner เติบโตในประเทศแอฟริกาใต้และเยอรมัน ได้สำเร็จการศึกษาในปี1988 หลังเข้าศึกษาที่คณะสัตวแพทยศาสตร ในเบอร์ลินและมิวนิค เธอเริ่มดำเนินคลินิกสัตวแพทย์ของเธอก่อนที่จะเข้าศึกษาอนุปริญญาและเข้าอบรมคอร์สสำหรับโค้ชชิ่งที่ University of Linz ประเทศออสเตรีย และเริ่มก่อตั้ง Vetkom. บริษัทที่ให้บริการในการฝึกอบรมสัตวแพทย์ สัตวพยาบาล ในหัวข้อการจัดการคลินิก เช่น การสื่อสารกับเจ้าของสัตว์เลี้ยง การตลาด และการจัดการอื่น ๆ Dr. Blaettner ยังเป็นบรรณาธิการในวารสารวิชาชีพ 2 ฉบับ ได้แก่ “Teamkonkret” (สำหรับสัตวพยาบาล) and “Veterinärspiegel” (สำหรับสัตวแพทย์).
เนื้อหาโดย Antje Blättner
เปิดหัวข้อและประเด็นที่อภิปรายโดยนักเขียนนี้ด้านล่าง
Becoming a good colleague (Part 2)
Once you've accepted a post at a practice, you'll need to learn how to manage people. You'll also need to take care of yourself to avoid burn-out. This chapter tells you how.
Becoming a good colleague (Part 1)
Even the most skilful surgeon or physician needs a good team to succeed, and as a recent graduate you will certainly want others to help and support you.
Getting your first job
In many countries there is currently a dearth of veterinary surgeons, and you may have various employment options once you graduate.
COVID-19: putting the team first
Veterinary practice is being challenged as never before with the COVID-19 pandemic...
การตรวจรักษาอย่างราบรื่น ตอนที่ 3
ในตอนสุดท้ายของบทความชุดนี้จะเน้นที่ความสำคัญของการสื่อสาร นอกจากนี้ยังอธิบายถึงการสนทนาที่สมบูรณ์แบบซึ่งต้องประกอบไปด้วยแบบแผน โครงร่าง และมีสามขั้นตอนด้วยกัน ในตอนท้ายเราจะมาดูตัวอย่างสถานการณ์ยากลำบากที่สัตวแพทย์อาจพบเจอได้ในชีวิตการทำงาน รวมถึงการรับมือกับการข่มขู่ทางอารมณ์(emotional blackmail)
Communication is a clinical skill (part 3)
Asking owners open-ended questions, especially at the beginning of a consultation...
Communication is a clinical skill (part 4)
As well as listening it is important to actively encourage the client to continue telling their story...
Communication is a clinical skill (part 5)
Inclusion of the communication skills in every day practice requires us to move beyond what we do...
Communication is a clinical skill (part 1)
The communication skills that follow are essential for the development of a collaborative veterinarian-client partnership, staff member-client partnership...
Communication is a clinical skill (part 2)
One of the key skills in building relationships with others is the use of empathy...
Why invest in communication (part 5)
“Know thyself”, Socrates said...